Politika privatnosti
EL-ZAP d.o.o. (Ulica kardinala A. Stepinca 45, 10290 Zaprešić) obvezuje se na zaštitu osobnih podataka, sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka. Ovaj dokument objašnjava koje podatke prikupljamo, u koju svrhu i na kojoj pravnoj osnovi te koja su vaša prava.
Voditelj obrade
EL-ZAP d.o.o., Ulica kardinala A. Stepinca 45, 10290 Zaprešić. Kontakt za pitanja o privatnosti: info@el-zap.hr.
Koje podatke obrađujemo i zašto
- Korisnički račun (e-pošta, ime) — radi prijave i upravljanja računom. Pravna osnova: izvršenje ugovora / privola.
- Narudžbe (ime, e-pošta, telefon, adresa dostave, stavke i iznos) — radi obrade i isporuke narudžbe te ispunjenja zakonskih (računovodstvenih) obveza. Pravna osnova: izvršenje ugovora i zakonska obveza.
- Kontakt obrazac (ime, e-pošta, poruka) — radi odgovora na vaš upit. Pravna osnova: privola / legitimni interes.
- Analitika posjeta — mjeri se bez kolačića i bez pohrane IP adrese (anonimizirani hash), radi grube statistike posjećenosti. Pravna osnova: legitimni interes.
Primatelji / izvršitelji obrade
Podatke obrađujemo putem pažljivo odabranih pružatelja usluga s kojima imamo ugovore o obradi: Supabase (baza, autentifikacija, pohrana), Vercel (hosting, EU regija) i Resend (slanje e-pošte). Kada se podaci prenose izvan EGP-a, primjenjuju se odgovarajuće zaštitne mjere (standardne ugovorne klauzule). Podatke ne prodajemo trećim stranama.
Rok čuvanja
Podatke čuvamo onoliko koliko je potrebno za navedene svrhe odnosno koliko nalažu zakonski rokovi (npr. računovodstvena dokumentacija). Podatke računa čuvamo dok je račun aktivan, a potom ih brišemo ili anonimiziramo.
Vaša prava
Sukladno GDPR-u imate pravo na:
- pristup svojim podacima i ispravak netočnih podataka,
- brisanje („pravo na zaborav") i ograničenje obrade,
- prenosivost podataka,
- prigovor na obradu te povlačenje privole u bilo kojem trenutku,
- podnošenje pritužbe nadzornom tijelu.
Zahtjev ostvarujete na info@el-zap.hr. Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.
Kolačići
Koristimo samo nužne kolačiće; vanjski sadržaji (Google karta) učitavaju se isključivo uz vašu privolu. Detalji u Politici kolačića.
Napomena: ovaj tekst je radna verzija pripremljena za pravni pregled. Prije aktivacije shopa potrebno je dopuniti pravne podatke tvrtke i potvrditi sadržaj s pravnikom.